Politique de confidentialité
Baar Soif traite vos données avec soin. Nous ne collectons que les informations nécessaires pour répondre à votre demande et assurer le bon déroulement de votre événement.
Qui sommes-nous ?
Baar Soif VOF, Frankrijkstraat 10A, 1755 Oetingen, numéro d’entreprise BE 1043.946.464, RPM Bruxelles. Vous pouvez nous joindre par WhatsApp au +32 474 69 11 21.
Quelles données traitons-nous ?
Lorsque vous complétez le formulaire de devis sur ce site, nous recevons :
- le nom de votre entreprise, votre nom, votre fonction, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre numéro de TVA (obligatoire pour les entreprises) ;
- les informations sur votre événement : type d’événement, date, lieu, nombre d’invités, boissons et options choisies ;
- les éventuelles remarques que vous ajoutez.
Pour calculer votre prix, nous envoyons uniquement vos choix à notre serveur (nombre d’invités, durée, boissons, distance), sans votre identité. Nous ne recevons vos coordonnées que si vous demandez une proposition ou un devis, ou si vous cochez la case nous autorisant à vous contacter au sujet de votre prix.
À quelles fins les utilisons-nous ?
Pour vous envoyer une proposition sur mesure, préparer votre événement et, si vous devenez client, établir la facture. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et, pour la facturation, nos obligations légales.
Si vous cochez la case nous autorisant à vous contacter au sujet de votre prix, nous recevons vos données à ce moment-là et vous contactons par e-mail ou par téléphone à ce sujet, même si vous n’introduisez pas (encore) de demande. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Cette case est facultative : vous pouvez voir votre prix sans la cocher.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Envoyez un WhatsApp au +32 474 69 11 21 : nous ne vous contacterons plus et supprimerons vos données, sauf si vous avez entre-temps introduit une demande ou êtes devenu client.
Nous ne vous envoyons ni newsletter ni publicité sans votre consentement explicite et nous ne vendons jamais vos données.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous supprimons les demandes et demandes de prix qui n’aboutissent pas à une réservation au plus tard deux ans après le dernier contact, ou plus tôt si vous retirez votre consentement. Nous conservons les données nécessaires à la comptabilité, comme les factures, pendant la durée imposée par la loi (en règle générale, sept ans).
Qui y a accès ?
Uniquement Baar Soif et les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et des e-mails. Ils traitent vos données exclusivement pour notre compte et selon nos instructions :
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et traitement du formulaire de devis ;
- Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) : envoi des e-mails contenant votre demande et sa confirmation ;
- Supabase (Supabase Pte. Ltd., Singapour) : la base de données dans laquelle nous conservons votre demande, sur des serveurs en Irlande ;
- notre fournisseur de messagerie : la boîte mail dans laquelle nous recevons votre demande.
Vercel et Resend étant des entreprises américaines, vos données peuvent être traitées aux États-Unis. Toutes deux sont certifiées dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et utilisent également les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Supabase conserve vos données en Irlande, mais peut aussi les traiter depuis Singapour et les États-Unis, par exemple pour la maintenance et l’assistance ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous conservons votre demande dans notre boîte mail et dans notre base de données chez Supabase (en Irlande). Nos prestataires en gardent également une copie temporaire : Resend conserve les e-mails envoyés et les données d’envoi pendant 30 jours (puis 7 jours supplémentaires dans les sauvegardes) aux États-Unis. Si l’envoi d’un e-mail échoue, notre hébergeur conserve brièvement le contenu de votre demande dans ses journaux techniques pour éviter sa perte ; ces journaux sont automatiquement effacés après un jour.
Cookies et stockage local
Nous n’utilisons des cookies statistiques ou marketing qu’avec votre consentement. Nous ne conservons pas vos réponses au formulaire de devis dans votre navigateur. Pour savoir quels cookies ce site utilise et comment modifier ou retirer votre choix, consultez notre politique relative aux cookies.
Pour éviter les envois répétés du formulaire à très court intervalle, le serveur utilise une version hachée de votre adresse IP. Par ailleurs, comme pour tout site web, notre hébergeur peut conserver des données techniques telles que votre adresse IP dans ses journaux serveur.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de demander la limitation de leur traitement, de bénéficier de leur portabilité et de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, envoyez un WhatsApp au +32 474 69 11 21 ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.